De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, of uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Bia Bella. Indien de klant deze verplichting niet of niet op tijd nakomt, mag Bia Bella het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de klant door berekenen. Indien de klant meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch de gehele bedrag van de behandeling aan de klant door berekenen. Indien de klant bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komt, mag de gehele afspraak geannuleerd worden en toch het gehele bedrag van de behandeling aan de klant door berekenen.
Bia Bella moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk. En uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de klant melden. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3A t/m 3F te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en juridisch daarover zegt.
Persoonsgegevens en privacyDe client voorziet Bia Bella bij de de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Bia Bella neemt de persoonlijke gegevens op van de client volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De salon zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan de derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de client. Bia Bella neemt de persoonlijke gegevens van de client op en verwerkt deze op een klantenkaart die dan weer wordt verwerkt in een klantenbestand.
BetalingBia Bella vermeld al haar prijzen op de site www.biabella.nl De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Aanbiedingen in de advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en/of fouten.
AansprakelijkheidBia Bella is niet aansprakelijk voor de schade van welke aard ook ontstaan doordat Bia Bella is uitgegaan van de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding. Bia Bella is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegebracht naar de salon.
KlachtenBia Bella geeft de client een week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De client wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling. Deze garantie vervalt indien, - De client andere producten dan door Bia Bella geadviseerde producten heeft gebruikt, - De client de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd, - De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd, - De client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
GeheimhoudingBia Bella is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de client is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van Bia Bella verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Beschadiging en / of diefstalBia Bella heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien, de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Bia Bella meldt diefstal altijd bij de politie.